借助科技力量,提升金融服務“大象”轉身,工行助力杭州打造智慧城市

借助科技力量,提升金融服務
“大象”轉身,工行助力杭州打造智慧城市 杭州網發佈時間:2017-11-27 18:21:15 星期一 ????“在杭州,你帶多少錢出門可以過一天?”在今天的杭州,相信大部分人都會說“一部手機足矣”。

????而讓這種改變發生的正是金融科技。一個嶄新的智能化時代已然來臨,金融科技正助力金融服務“脫胎換骨”,更是給我們帶來瞭“翻天覆地”的便捷生活。

????面對新機遇、新未來,在新興技術不斷迭代的過程中,站在“風口”的工行浙江省分行營業部迎風成長,借助科技的強大力量,將金融服務與人們活動場景無縫嵌入,使銀行服務每時每刻存在於我們的生活之中,觸手台中產後照護推薦可得。

????智慧支付助力市民綠色出行

????近年來,杭州的智慧城市形象日益凸顯,各種手機支付場景隨處可見。

????自今年3月,工商銀行與人民銀行、浙江銀聯、杭州地鐵等多方聯動,積極推進銀行卡自助購票項目。如今在杭州地鐵一號線所有站點的各銀聯卡專用購票終端,乘客隻要持有“雲閃付”工銀手機信用卡或者帶有“Quick Pass”標識的工商銀行銀聯芯片卡,選擇站點後靠近揮卡區,即可瞬間完成購票流程。以後還將直接揮卡進閘,直接進站。

????同時,杭州是全國首個實現揮銀聯卡購票乘公交車的城市,這個“第一”的背後也少不瞭工商銀行的身影。從今年5月開始,市民坐公交時就能拿著工商銀行發行的“62”開頭的銀聯IC卡,在公交一體化支付終端前揮卡購票。

????未來,杭州市民還有望使用“62”開頭的工商銀行金融IC卡,揮卡租用公共自行車。據悉該項目已處在測試階段,預計下季度將開始全台中月子中心評鑑面推廣。

????“最多跑一次”提升個人購房貸款服務

????享受生活,從理想的住傢開始。但房價“一路高歌”,像是擋在人們面前的一座大山,讓人不由感嘆現實的無奈。

????工行浙江省分行營業部相關工作人員表示,工行多年來積極支持居民合理消費融資需求,全力為客戶提供專業、便捷、快速的融資服務,截至2017年6月初個人貸款餘額突破瞭800億元。

????不僅如此,工行浙江省分行營業部專門與區域知名大型二手房中介合作,共同搭建個人按揭服務支持平臺,實現貸款全流程進度信息共享。二手房中介置業顧問通過平臺可對該筆貸款是否成功受理進行預判,瞭解貸款進度信息,以便第一時間與購房者進行溝通。

????而對於售房者來說,以往為拿到房款往往需往返銀行兩到三次,但隨著個人按揭服務支持平臺投產運行,售房者可通過平臺進行線上提款,全套流程隻需跑一次銀行即可。

????“黑科技”助力打造智能台中做月子中心網點服務

????如今,在金融改革和互聯網技術飛速發展的雙層夾擊下,單純的銀行網點早已無法滿足現今客戶更多方面的需求。

????工行浙江省分行營業部也在不斷地調整以適應市場的需要,積極打造“智能銀行”。目前已投產智能網點162傢,智能網點覆蓋率達到92%,預計年底前達到95%,共配備各類智能設備近600臺。

????據悉,智能設備可為客戶提供個人開卡、註冊電子銀行、查詢類、轉賬匯款、掛失解掛、密碼重置等90%以上的個人業務。另外,目前在營業部本級、慶春路鳳起支行和城站望江門支行已經開始試點“人臉識別”技術,提升客戶體驗的同時,還能有效防范金融風險。

????這種“機器換人”的智能做法,直接帶來的變化是,銀行網點排隊的問題得到解決,業務處理的綜合效率台中產後月子中心比櫃面提升70%。

來源:杭州網 作者: 編輯:張泓


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